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联通400电话—中央电视台、海尔集团的选择!值得信赖!
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联通4006电话功能介绍 咨询及申请热线:021-51021188(仅服务企业用户)
联通4006业务是中国联通为客户提供的一种主被叫分摊付费业务,主要应用于为政府、企业、事业单位提供号码统一的呼叫中心或自动语音平台。
中国联通向4006业务客户提供接入号码优选分配、整体解决方案、全国业务快速开通、电信级通信服务保障、专家级业务分析、一站收费、一站结算等一条龙服务,帮助客户在全国范围内建立低成本、快速覆盖和任意延伸的业务网络。
功能特性
统一号码
只需拨打“4006xxxxxx”号码,不需加拨区号,便可按照业务客户预先设定的方案,将呼叫直接接续到指定的呼叫中心。
遇忙/无应答前转
主叫用户拨叫业务号码遇忙或无应答时,可把呼叫转接到事先设定的另一目的地。
呼叫阻截 咨询及申请热线:021-51021188(仅服务企业用户)
业务用户可以设置允许或限制某些地区(或号码)拨打自己的唯一号码。
密码接入
业务用户可要求主叫用户在呼叫他的业务号码时,必须拨入密码方能接通。
灵活的计费方式
系统可以灵活地配置计费方式,实现主被叫分摊付费。
灵活的路由选择方式
按时间选路:可按不同时间段来选择接通相应的目的地。
按地区选路:对业务用户的呼叫可以根据主叫用户所在的地理位置选择路由。
按比例选路:业务用户可以把呼叫按一定的比例分配至不同的目的码。
呼叫次数限制
对某一目的地同时呼叫数达到业务用户设定的限制值时,可不予接续,并向用户送录音通知。
IVR语音引导功能
利用中国联通骨干智能网设备为客户放音,实现IVR语音引导。利用此功能,业务客户可将不同区域的客服中心按产品或技能划分,实现专业化呼叫中心。
网上自助服务
业务用户可以通过WEB方式查询话务情况,如成功接续次数、通话总时长、平均通话时长,客户某呼叫中心统计高低峰呼叫量走势,客户还可以定制统计分析报表。这些功能可帮助企业预测未来的话务量,对呼叫中心话务员和业务的分配,进行合理规划,提升企业管理能力。
4006产品资费
开户费 咨询及申请热线:021-51021188(仅服务企业用户)
每开通一个本地网一次性收费100元
基本月租费
每号100元
功能使用费
每月收费50元
通话费
固定电话发起的呼叫:主叫支付本地通话费,被叫支付长途通话费;
移动电话发起的呼叫:主叫支付本地通话费或漫游费,被叫按现行本地、长途通话费标准支付相应通话费。
4006成功案例
适用于制造业、电子产品、银行、保险、证券、医疗、航空、旅游、餐饮、电/电视台等多种行业
电视台热线
中央电视台幸运五十二:4006665252
制造业 咨询及申请热线:021-51021188(仅服务企业用户)
海尔集团:4006999999 海信集团:4006111111
医疗行业
武警总医院:4006544471 北京国际(SOS)救援中心
电子产品
西门子(中国)有限公司:4006005555 摩托罗拉(中国)电子有限公司:4006123456
银行/证券
中国银行:4006695566
民航业
大韩航空:4006588888
商贸类 咨询及申请热线:021-51021188(仅服务企业用户)
广州奈瑞儿:4006699888
网站
携程旅行网:4006666666
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